Как уточнять позиции, цены, количества, условия и оформление существующего предложения.
Выберите нужное изменение
Работайте в чате своего существующего КП. Назовите позицию или блок и желаемое значение. Если одинаковых названий несколько, сначала уточните строку. Изменение цены не означает создание копии товара.
Схема. Все данные примера вымышлены. Открыть иллюстрацию в полном размере.
Позиции, цены и количества
Формулируйте поля отдельно: количество, цена за единицу, валюта, название или описание. Так проще проверить результат. Просьба о скидке не разрешает удалить строки или изменить другие позиции.
Текстовые условия
Передайте точный текст условия или назовите существующее условие, которое хотите изменить. Запись условия доставки в КП не подтверждает, что доставка уже согласована или выполнена.
Скидка и итоги
Укажите желаемую скидку или поддерживаемую настройку расчёта. Итоги берутся из расчёта сервиса. Не подставляйте предполагаемые правила НДС и не приравнивайте изменение скидки к возврату денег.
Состав документа
Можно попросить поддерживаемые изменения состава документа, например таблицу позиций или блок итогов. Это не означает произвольное редактирование вёрстки. После сохранения просмотрите документ, особенно если он менялся в другой вкладке.
Примеры запросов
Формулировки нужно адаптировать под свои данные. Копирование не отправляет запрос.
Изменить количество
Сначала: В своём КП есть ровно одна позиция «Стол Альфа».
У позиции «Стол Альфа» установи количество 4.
Ожидаемый результат: Изменить количество выбранной позиции с проверкой версии документа.
Граница действия: Не создавать новую позицию и не менять цену.
Изменить цену
Сначала: В своём КП есть ровно одна позиция «Стол Альфа».
У позиции «Стол Альфа» установи цену 18 000 рублей за штуку.
Ожидаемый результат: Изменить указанную цену и валюту в пределах доступной операции.
Граница действия: Не менять количество, не создавать копию позиции, не пересчитывать придуманную налоговую схему.
Добавить условие
Сначала: Открыто существующее своё КП.
Добавь условие: «Срок доставки — 10 рабочих дней после согласования заказа».
Ожидаемый результат: Сохранить текст условия.
Граница действия: Не выдавать условие за подтверждённый факт доставки или выполненное действие вне КП.
Настроить скидку
Сначала: Открыто своё КП; правила текущего расчёта определены в документе.
Установи скидку на предложение 10%.
Ожидаемый результат: Изменить поддерживаемую настройку скидки; итоги берутся из расчёта сервиса.
Граница действия: Не подменять скидку изменением цены каждой позиции и не обещать возврат денег.
Изменить состав документа
Сначала: Открыто своё КП с доступной структурой.
Добавь таблицу позиций и блок итогов, если их ещё нет.
Ожидаемый результат: Обеспечить поддерживаемые блоки без дубликатов уже существующих.
Граница действия: Не обещать произвольную HTML/CSS-перевёрстку и не удалять другие блоки.