К содержанию руководства

Изменение готового КП

Как уточнять позиции, цены, количества, условия и оформление существующего предложения.

Выберите нужное изменение

Работайте в чате своего существующего КП. Назовите позицию или блок и желаемое значение. Если одинаковых названий несколько, сначала уточните строку. Изменение цены не означает создание копии товара.

Изменение количества одной выбранной позиции с двух до четырёх; другая позиция не меняется.
Схема. Все данные примера вымышлены. Открыть иллюстрацию в полном размере.

Позиции, цены и количества

Формулируйте поля отдельно: количество, цена за единицу, валюта, название или описание. Так проще проверить результат. Просьба о скидке не разрешает удалить строки или изменить другие позиции.

Текстовые условия

Передайте точный текст условия или назовите существующее условие, которое хотите изменить. Запись условия доставки в КП не подтверждает, что доставка уже согласована или выполнена.

Скидка и итоги

Укажите желаемую скидку или поддерживаемую настройку расчёта. Итоги берутся из расчёта сервиса. Не подставляйте предполагаемые правила НДС и не приравнивайте изменение скидки к возврату денег.

Состав документа

Можно попросить поддерживаемые изменения состава документа, например таблицу позиций или блок итогов. Это не означает произвольное редактирование вёрстки. После сохранения просмотрите документ, особенно если он менялся в другой вкладке.

Примеры запросов

Формулировки нужно адаптировать под свои данные. Копирование не отправляет запрос.

Изменить количество

Сначала: В своём КП есть ровно одна позиция «Стол Альфа».

У позиции «Стол Альфа» установи количество 4.

Ожидаемый результат: Изменить количество выбранной позиции с проверкой версии документа.

Граница действия: Не создавать новую позицию и не менять цену.

Изменить цену

Сначала: В своём КП есть ровно одна позиция «Стол Альфа».

У позиции «Стол Альфа» установи цену 18 000 рублей за штуку.

Ожидаемый результат: Изменить указанную цену и валюту в пределах доступной операции.

Граница действия: Не менять количество, не создавать копию позиции, не пересчитывать придуманную налоговую схему.

Добавить условие

Сначала: Открыто существующее своё КП.

Добавь условие: «Срок доставки — 10 рабочих дней после согласования заказа».

Ожидаемый результат: Сохранить текст условия.

Граница действия: Не выдавать условие за подтверждённый факт доставки или выполненное действие вне КП.

Настроить скидку

Сначала: Открыто своё КП; правила текущего расчёта определены в документе.

Установи скидку на предложение 10%.

Ожидаемый результат: Изменить поддерживаемую настройку скидки; итоги берутся из расчёта сервиса.

Граница действия: Не подменять скидку изменением цены каждой позиции и не обещать возврат денег.

Изменить состав документа

Сначала: Открыто своё КП с доступной структурой.

Добавь таблицу позиций и блок итогов, если их ещё нет.

Ожидаемый результат: Обеспечить поддерживаемые блоки без дубликатов уже существующих.

Граница действия: Не обещать произвольную HTML/CSS-перевёрстку и не удалять другие блоки.

Читайте также